Pada hari Jum’at, 28 Februari 2025 bertempat di ruang rapat 3 gedung Senat UB, Sub Divisi Layanan Terpadu Divisi Informasi dan Kehumasan (DIK) melaksanakan sosialisasi dan kordinasi awal Bersama operator system layanan umpan balik UB (UB-Care). Kegiatan diikuti oleh 10 operator baru UB-Care. Operator baru ini adalah pengganti operator lama pada masing-masih fakultas atau unit kerja.
Kegiatan ini dibuka oleh Dr. Mofit Jamroni, S.Pt., M.Si. sebagai kepala Sub Divisi Layanan Terpadu DIK. Beliau menjelaskan system UB-Care mulai dari awal dibentuk hingga manfaat dan tujuanya. Setelah itu materi dilanjutkan terkait teknis penggunaan system UB-Care oleh Ubayd Afafa R.K. A.Md sebagai staf Sub Divisi Layanan Terpadu. Sesi akhir ditutup dengan tanya jawab dari operator.
Kegiatan ini bertujuan untuk memperkenalkan dan menyamakan persepi terkait pentingnya melayani umpan balik baik berupa kritik, saran dan masukan. Sekaligus bertujuan supaya kedapan para operator baru ini bisa bekerja dengan baik sesuai prosedur layanan umpan balik melalui UB-Care dilingkungan Universitas Brawijaya.