Layanan PIDK mencakup internal stakeholders (civitas academica UB) dan external stakeholders. Layanan bagi internal stakeholders (civitas academica UB) tertuang dan terprogram dalam Program Kerja PIDK. Secara umum, program kerja PIDK dibagi menjadi beberapa aspek yaitu Layanan Informasi (untuk internal dan eksternal UB), Pengelola keluhan pengguna jasa UB (untuk internal dan eksternal UB), Pelaksana Survey Indeks Kepuasan Pengguna Jasa UB (untuk internal dan eksternal UB), Melakukan kegiatan pendokumentasian dan publikasi (Internal UB), Melakukan kegiatan pencitraan publik (untuk internal dan eksternal UB).
Permohonan Informasi Publik (PPID)
Penayangan Kegiatan di website UB
Penayangan Publikasi di Prasetya Online