Hasil SKM Semester I Tahun 2024
UB berkomitmen melaksanakan SKM secara tahunan dengan tujuan untuk continuous improvement. Namun, penyusunan laporan dilaksanakan per semester untuk mengetahui perkembangan monitoring dan evaluasi masyarakat pengguna terhadap layanan yang diberikan oleh fakultas dan unit kerja di lingkungan UB. Oleh karena itu, adanya laporan semester pertama tahun 2024 dapat menjadi bahan masukan untuk fakultas dan unit kerja untuk memperbaiki layanan yang masih perlu ditingkatkan dan mempertahankan layanan yang telah dinilai sangat baik oleh pengguna.
Sebagaimana pada tahun-tahun sebelumnya, tahun ini UB juga telah melaksanakan SKM yang dilakukan secara online dengan cara menyebarkan dan menyediakan QR-Code berisi SKM di meja-meja layanan yang ada di lingkungan departemen, fakultas, lembaga, direktorat dan unit kerja. Selain itu, pelaksanaan SKM UB juga memanfaatkan beberapa sistem yang berelasi langsung dengan semua civitas akademika yaitu Sistem Akademik Dosen (SIADO), Sistem Akademik Mahasiswa (SIAM), dan presensi bagi tenaga kependidikan.
Unduh File Buku Laporan SKM Semester I Tahun 2024 (PDF)