Divisi Informasi dan Kehumasan UB (DIK UB)
Divisi Informasi dan Kehumasan UB (DIK UB)
Di Bulan Juli ini, tercatat hanya 44 umpan balik yang telah masuk di sistem layanan UB-Care. Jumlah ini menurun dibanding bulan Juni sebanyak 119. Hal ini dikarenakan pada bulan Juni banyak umpan balik kepada Rektor dan Wakil Rektor bidang Keuangan…
Di Bulan Juni ini, tercatat 119 umpan balik yang telah masuk di sistem layanan UB-Care. Jumlah ini meningkat tajam dibanding bulan Mei yang hanya sebanyak 37. Hal ini dikarenakan banyak umpan balik kepada Rektor dan Wakil Rektor bidang Keuangan dan…
Pada Hari Rabu, 5 Juni 2024 Divisi Informasi dan Kehumasan Universitas Brawijaya (DIK UB) menyelenggarakan Workshop & Penyegaran Sistem Layanan Umpan Balik Ub-Care. Kegiatan ini dilaksanakan di Hotel Aria Gajayana, Kota Malang. Workshop ini adalah kegiatan rutin setiap tahun yang…
Pada Hari Rabu, 5 Juni 2024 Divisi Informasi dan Kehumasan Universitas Brawijaya (DIK UB) menyelenggarakan Workhop Penggunaan Survei Kepuasan Berbasis Sistem Pada Fakultas Dan Unit Kerja. Kegiatan ini dilaksanakan di Hotel Aria Gajayana, Kota Malang. Workshop ini adalah lanjutan dari…
Di Bulan Mei ini, tercatat hanya 37 umpan balik yang telah masuk di sistem layanan UB-Care. Sebanyak 5 umpan balik ditujukan untuk fakultas, dan 24 untuk unit kerja. Sebagaimana pada Gambar 1, seluruh bulan Mei umpan balik telah dijawab oleh…
Di Bulan April ini, tercatat hanya 14 umpan balik yang telah masuk di sistem layanan UB-Care. Jumlah umpan balik mengalami penurunan dibanding bulan Maret dikarenakan bulan April ini terdapat liburan hari raya idul fitri. Sebanyak 6 umpan balik ditujukan untuk…
Menjaga kualitas layanan dan kepuasan pelanggan dalam suatu institusi atau organisasi adalah hal penting untuk menjaga kualitas layanan yang diberikan. Universitas Brawijaya (UB) sebagai salah satu perguruan tinggi terkemuka di Indonesia berkomitmen menjaga kualitas layanan dan kepuasan pelanggan dalam hal…
Di Bulan Maret ini, tercatat terdapat 30 umpan balik yang telah masuk di sistem layanan UB-Care. Sebanyak 7 umpan balik ditujukan untuk fakultas, dan 23 untuk unit kerja. Sebagaimana pada Gambar 1, 26 umpan balik (87%) umpan balik telah direspon…
Pada Hari Rabu, 27 Maret 2024 Divisi Informasi dan Kehumasan Universitas Brawijaya (DIK UB) menyelenggarakan Sosialisasi dan Workshop Survei Kepuasan Berbasis Sistem. Kegiatan ini dilaksanakan di Auditorium Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya. Dalam kegiatan ini turut mengundang seluruh pimpinan dilingkungan…
Di Bulan Februari ini, tercatat terdapat 36 umpan balik yang telah masuk di sistem layanan UB-Care. Sebanyak 16 umpan balik ditujukan untuk fakultas, dan 20 untuk unit kerja. Sebagaimana pada Gambar 1, 33 umpan balik (92%) umpan balik telah direspon…